Spinchester: Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23.03.2026

ÜBERBLICK

Als verantwortliche Stelle im Rahmen der geltenden Glücksspielvorschriften verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Spielern die Nutzung unserer Dienstleistungen und die Teilnahme an Gaming-Aktivitäten zu ermöglichen.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir diese verwenden und welche Rechte Nutzer hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten besitzen.

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie gelegentlich zu aktualisieren. Deshalb empfehlen wir, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

ERFASSTE DATEN

Die personenbezogenen Daten, die wir erfassen und verarbeiten können, umfassen unter anderem:

• Daten aus Registrierungsformularen wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Kommunikation mit unserem Support per Website, E-Mail oder Live-Chat;
• Informationen zu Transaktionen und Kontobewegungen;
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Aktivitätsprotokolle;
• Dokumente zur Verifizierung Ihrer Identität oder Zahlungsmethoden, beispielsweise Ausweise oder Kontoauszüge;
• Teilnahmen an Umfragen oder freiwilligen Kundenbewertungen.

VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die gesammelten Informationen werden verwendet, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören insbesondere folgende Zwecke:

• Bereitstellung unserer Gaming- und Casino-Dienstleistungen;
• Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen;
• Unterstützung durch unseren Kundensupport;
• Durchführung von Identitäts- und Sicherheitsprüfungen;
• Versand von Bonusangeboten und Marketing-Mitteilungen, sofern zugestimmt wurde;
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen;
• Erkennung und Verhinderung von Betrug oder missbräuchlicher Nutzung;
• Analyse von Nutzerverhalten und Verbesserung unserer Plattform;
• Statistische Auswertungen und interne Forschung.

MARKETING-KOMMUNIKATION

Sofern Sie dem Erhalt von Werbeinformationen zugestimmt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Informationen zu Produkten, Dienstleistungen oder Promotionen zu senden.

Dies kann ebenfalls Angebote unserer Partner oder Spieleentwickler umfassen.

Falls Sie keine Marketing-Mitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie diese jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren oder unseren Support unter [email protected] kontaktieren.

Mit der Annahme bestimmter Preise oder Gewinne erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass Ihr Name oder Benutzername für Marketing- und Werbezwecke verwendet werden kann, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER INFORMATIONEN

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Plattform oder Ihrer Kommunikation mit uns erfasst.

Zusätzlich können wir Informationen von Drittanbietern erhalten, beispielsweise von Zahlungsdienstleistern oder Unternehmen zur Betrugsprävention.

Darüber hinaus arbeiten wir mit externen Partnern für technischen Support, Zahlungsabwicklung und Gaming-Inhalte zusammen. Dabei kann es notwendig sein, bestimmte Daten mit diesen Dienstleistern zu teilen.

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt und verarbeitet.

EMPFÄNGER DER DATEN

Ihre Informationen können innerhalb unserer Unternehmensgruppe sowie an ausgewählte Geschäftspartner weitergegeben werden, sofern dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dazu gehören unter anderem technische Dienstleister, Zahlungsanbieter oder autorisierte Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens.

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten ausschließlich autorisierte Mitarbeiter wie Support-Teams, Compliance-Abteilungen, Anti-Betrugs-Analysten oder Zahlungsabteilungen.

WEITERGABE AN DRITTE

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten an Dritte.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich unter bestimmten Umständen:

• wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
• zur Einhaltung regulatorischer Verpflichtungen;
• zum Schutz der Sicherheit des Unternehmens oder der Nutzer;
• zur Untersuchung von Betrugsfällen oder rechtswidrigen Aktivitäten;
• wenn externe Dienstleister Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen;
• an weitere Parteien, sofern dies rechtlich erforderlich ist.

DATENSPEICHERUNG

Spielerkonten können jederzeit geschlossen werden. Nach einer Kontoschließung werden personenbezogene Daten weiterhin für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert.

Aufgrund geltender Anti-Geldwäsche-Vorschriften sind wir verpflichtet, bestimmte Daten mindestens fünf Jahre nach der letzten Transaktion oder Kontoschließung aufzubewahren.

DATENSICHERHEIT

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten gemäß geltenden Datenschutzgesetzen und modernen Sicherheitsstandards zu schützen.

Zum Schutz der Konten werden sichere Zugangssysteme und verschlüsselte Datenübertragungen verwendet.

Zusätzlich können Spieler die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren, um ihr Konto zusätzlich abzusichern.

COOKIE-RICHTLINIE

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen wie Browsertyp, IP-Adresse oder verweisende Webseiten erfasst.

Die automatisch gesammelten Informationen werden nicht verwendet, um Nutzer ohne zusätzliche Zustimmung persönlich zu identifizieren.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies für grundlegende Website-Funktionen;
• Funktionale Cookies zur Analyse und Verbesserung der Nutzung;
• Werbe-Cookies zur Erfolgsmessung von Marketingkampagnen.

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